12月7日中午時(shí)分，正值商城店慶活動(dòng)第二天最忙碌的高峰時(shí)段，在抽獎處前，一位80多歲高齡的老太太在賣(mài)場(chǎng)突發(fā)心臟病，針織二部員工李緯平看到這種情況，及時(shí)伸出援助之手，抽獎處的陳曉經(jīng)理也與員工共同出手相助，一時(shí)間，賣(mài)場(chǎng)內一場(chǎng)令人感動(dòng)的愛(ài)心救助為店慶日帶來(lái)一絲溫馨的氣氛。員工們先是趕緊倒水幫老太太服下隨身攜帶的應急藥物，而后，員工李緯平膽大心細地為老太太實(shí)施了扎針?lè )叛暮?jiǎn)單治療，及時(shí)做出撥打120的決定。在120到來(lái)之后，陳經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理下樓親自迎接救護車(chē)，并將救護擔架運上樓，在醫護人員的協(xié)助下，將老人平穩地抬到擔架上，并護送至救護車(chē)離開(kāi)。整個(gè)過(guò)程充分體現了金威管理人員及員工們臨危不亂、關(guān)愛(ài)顧客的高尚品質(zhì)。

在老人被送往醫院后，商城并沒(méi)有就此放下?tīng)繏?。陳?jīng)理在安排好現場(chǎng)工作后，第一時(shí)間與老太太的家人取得了聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)老人的病情。得知老人因送醫及時(shí)，病情已經(jīng)穩定下來(lái)，大家懸著(zhù)的心才終于落了地。此時(shí)，因店慶活動(dòng)如火如荼地開(kāi)展，大家已將此事慢慢淡忘，但就在12月11日這天，顧客突然而至的錦旗讓大家喜出望外，這場(chǎng)愛(ài)心救助的接力賽在商城內引起了強烈的反響，金威員工及時(shí)出手相助的高尚品德真正詮釋出金威“真誠服務(wù)，善待顧客”的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)更是對金威企業(yè)文化的一次有力彰顯。